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两大运营商相继发声:对涉嫌营销扰民的电话号

来源:未知 作者:河北财经学院 时间:2020-06-06

新华社经纬客户4月27日电中国联通向用户发送短信称,为维护用户合法权益,将依法处理涉嫌营销扰民的电话号码。

两大运营商相继表态。

27日,部分用户收到中国联通的短信:根据国家有关规定,未经用户同意,任何单位和个人不得向用户进行商业营销。为了维护用户的合法权益,我们将依法处理涉嫌营销骚扰的电话号码。中国联通呼吁广大用户与我们携手抵制骚扰电话,共同创造一个清晰的沟通环境。

据了解,在此之前,中国移动也向用户发送过类似的短信。中国移动表示,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话,中国移动将依法处理涉嫌通过营销骚扰他人的电话号码。

一些中国电信用户告诉中国新经纬客户,中国电信最近没有发送上述类似的短信。一位用户表示,搜索后没有发现类似的短信。另一个用户说他收到了中国移动的短信,但不是中国电信的。

官方呼吁全面控制骚扰电话

中国新经纬客户发现,早在中国移动宣布上述决定时,就有网民打电话给中国联通。一些网民表示,“这一措施从运营商方面来说还是有效的”,而其他人则询问了举报渠道。然而,一些网民并不买账,称中国移动是最大的骚扰者,甚至有些网民直接称中国移动为“霸王条款”。只有身份证可以用来去营业厅办理健康套餐。

据数据显示,3月14日,工业和信息化部发布了《2019年信息通信行业建设和整改指导意见》,并提出四项要求:进一步推进骚扰电话综合整治;严格规范资费营销和收费行为;加强实施用户个人信息保护和网络数据安全管理;巩固和深化通信欺诈防控和电话用户实名登记管理。

在进一步推进骚扰电话综合整治中,工业和信息化部要求呼叫中心企业严格规范使用通信资源,营销呼出电话,并建立无电话名单制度。相关企业应彻底清理各种骚扰软件。进一步提高主叫号码认证和可追溯性、骚扰电话监控和拦截、风险预警等技术防范能力。我们将改进骚扰电话的报告、处理、问责和网络间协调,以促进行业自律。全面动员各方力量,规范电话营销活动,推进电话用户注册“不打电话”制度,建立骚扰电话长效控制机制。(中信经纬应用)


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