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饶阳县税务局“三明”政策帮助企业复工复产

来源:未知 作者:河北财经信息网 时间:2020-04-21

为了有效缓解疫情造成停工期间的税收困难,减轻企业的税收负担,降低经营成本,最大限度地减少疫情对实际企业的影响,饶阳县税务局加强了政策解读和后续辅导,全面推动工作和生产平稳有序恢复。

一是明确责任,大力宣传,开展后续政策服务。一是明确领导体制。为全面落实总局“四力”工作要求,饶阳县税务局紧紧围绕“抗击疫情,促进发展,服务大局”的主题,立即成立领导小组,帮助企业复工复产。制定并颁布了《国家税务总局饶阳县税务局关于疫情期间企业复工复产帮扶工作方案》,责任到人,分包到户,以确保企业享受防治最新疫情的税收优惠政策。二是了解一些优惠政策。为第一次跟进政策解释,饶阳县税务局依托税务行政、社会保障、征管等政策部门,成立了三个政策清理工作组,及时清理和解释已出台的12项税收优惠政策,支持“六税两费”防疫和企业社会保险费分阶段减免。 个体工商户和小规模纳税人减征增值税等优惠政策,以及具体政策的适用范围和条件。 第三是界定一套宣传渠道。为了及时向企业提供各种优惠政策,饶阳县税务局首次利用微信矩阵群,如涉税咨询小组、会计小组等,针对不同行业、不同批次提供有针对性的咨询政策。同时,充分利用管理分局,对各辖区重点行业开展网上咨询,及时向纳税人发送优惠政策。

二、明确路径,强服务,全面实施非接触式税收。一是加强“网络”建设。在县媒体平台上及时发布涉税办理提示,将在全县范围内营造“涉税事项、网上办理、非强制性、非进入大厅”的网上涉税氛围。及时成立三个涉税咨询小组,开通涉税服务电话。根据不同的业务类型,税务人员将合理分组,在线回答纳税人的问题。对常见问题及时进行日常更新,确保涉税问题得到及时回答,畅通纳税人纳税渠道。迄今为止,共收到1520个纳税人查询,760个涉税业务已在网上结算。二是加强发票管理。开通发票邮寄服务,拓展“非接触式”税收管理方式,纳税人只需登录河北省电子税务局网站,就可以在网上申请发票,无需离家。同时,通过电子税务局办理业务的纳税信用等级为A、B、C的纳税人也免交邮寄费用。同时,为D类纳税人复工复产开通“线下非接触”服务,解决D类纳税人收票问题,使企业更快更顺利复工复产,在全市尚属首例。到目前为止,已经为6名D级纳税人开具了发票。三是强化“任命助理”。对于必须在大厅办理的涉税业务,将提供“预约助理”服务,以弥补“非接触式”税务服务的不足,防止纳税人因疫情而无法办理税务。迄今为止,已有13名纳税人获得“预约援助”服务。

三、底线,强解释,提供个性化咨询。一是建立专业的咨询团队。为增强政策解释的权威性和针对性,饶阳县税务局以税务行政管理、征管、法制、服务等部门为主导,依托各管理分局,对防疫物资生产企业实行“一对一”的税收服务机制,并以业务专家和青年志愿者团队为基础,组建了返乡企业税收咨询团队。二是建立特殊渠道。深入开展全县新办企业统计工作,收集企业涉税需求,认真做好引导工作。根据可享受的优惠政策类型,根据当地企业的情况,优惠政策分为四类:支持保护性待遇、支持物质供应、鼓励公益捐赠、支持重返工作岗位和恢复生产。利用电话、微信等非接触式载体,对这些返岗企业进行有针对性的“一对一、点对点”税务咨询,让全县符合条件的企业享受税收优惠政策,快速受益。努力支持企业重返工作岗位和生产岗位,并在活动中表现出爱心。迄今为止,已经向51名纳税人提供了有针对性的税务咨询。三是完善对外贸企业的保护。饶阳县税务局从便利出口企业申报、加快出口退税等方面入手,有效减轻企业税负,缓解企业财务压力。实行“非接触式”出口退税,企业可以提交电子数据申报退税事项,不需要提交纸质材料,税务机关将在完成事项后通过网上反馈及时告知纳税人结果。出口企业受疫情影响,不能在退税申报期限前申报退税的,也可以在申报期限后,在收集相关凭证信息的基础上,继续申报退税。到目前为止,该局已将正常退税业务的平均处理时间从10个工作日减少到不到8个工作日。

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