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增加税务专家团队帮助提升便捷税务服务

来源:未知 作者:河北财经大学是几 时间:2020-05-06

在第二批专题教育工作中,玉田县税务局以《全国税务机关纳税服务规范》(3.0版)和《税收征管操作规范》的推出为契机,建立了以县局教职工团队为基础的专家团队,做好纳税人咨询和业务管理工作。在工作过程中,我局将及时将“两个新规范”提供的税收优惠转移到纳税人心中,成为检验主题教育成果的“试金石”。我局提前进入形势,全面分析和评估了金税三期核心征管系统、电子税务局、实名制税务管理系统、增值税发票管理系统、出口退税管理系统等信息系统的升级情况。研究判断对税务行政服务的影响,制定对策,明确职责分工。在局内教师的基础上,我们将组织征管、税收政策等业务骨干成立一个12人的“专家小组”进驻办税服务大厅,加强对办税服务大厅工作人员的业务指导,帮助窗口工作人员快速适应新规范和变化,增强办税服务大厅的办税指导力量,总结和传达日常具体问题,确保总局“两个规范”在全过程的落实。该局在专家团队的支持下,以办税服务大厅为前台,以畅通的窗口、电子税务局、自助办税服务终端和手机终端为出发点,将主题教育辐射的政治热情转化为履行职责的实际行动,确保了两个新法规的实施,有效减少了纳税人的办理时间。(通讯员杨)来源:河北新闻网


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