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快速啤酒涨价迎接“双11”

来源:未知 作者:河北财经大学官网 时间:2020-05-11

距离“双11”还有一个月,快递公司已经开始提价了。最近,中通快递发布了《关于旺季高峰应对预案的告客户书》,表示将从2019年11月11日起调整运费,以应对旺季期间场馆、交通和人工成本的增加。虽然其他快递公司还没有宣布调价,但近年来,“四通一达”在“双11”提价已经成为普遍做法。尽管涨价是对旺季压力的无奈回应,但该行业呼吁快递价格的上涨要与服务质量相称。

中通推出提价“一把手枪”

根据中通总部发出的客户投诉,价格调整的具体范围将由当地服务网点根据总部的指导和建议,结合自身实际情况实施。记者咨询了北京朝阳区中通快递的服务网点。工作人员表示,目前,基层网点尚未开始调整价格,但每年提高“双11”价格已成为普遍做法。由于各直营店是附属的,所以各直营店可以在总部要求的范围内自行定价。不同商店的价格可能不同。一些经营状况较好的网点可以自己承担额外费用,但一些网点会将费用转嫁到快递价格上。

你为什么选择在“双11”前夕调整价格?中通快递回应称,今年“双11”快递业务量将继续大幅增长,整个行业将面临前所未有的压力和严峻挑战。在旺季,快递公司将投入更多的人力和物力,以确保在旺季顺利运营,并保持服务质量和客户满意度。此外,场地、运输、人工等成本也将相应上涨,因此,中通快递将在综合考虑后积极调整配送成本。

关于费用调整对消费者的影响,中通快递表示,费用调整的出发点是维持快递物流服务的质量和快递客户及消费者在高峰期的满意度,对消费者和商家客户的影响是积极的。

事实上,这并不是中通快递在“双11”到来之前第一次调整快递价格。去年,中通快递调整了从全国到上海的快递成本。后来,大云、童渊和申通也发布了调整收费的通知。但今年,截至记者发稿时,大云、童渊、申通等快递公司尚未宣布价格调整。

快递的短期激增增加了成本

“双11”一直是一场电子商务战,也是对快递业的一次巨大考验。2018年“双11”那天,各大电子商务企业全天共生成快递物流订单13.52亿份,同比增长25.1%。当日,邮政快递企业完成订单4.16亿张,同比增长25.7%,创历史新高。2018年,中国快递量达到507.1亿件,平均每天1.4亿件。相比之下,“双11”的日处理能力已达到年平均日处理能力的近三倍。

破纪录的“双11”即将进入第11个年头。根据行业预测,今年的“双11”预计将每天处理超过5亿台,达到历史最高水平。这意味着快递公司应提前储备更多的人力和物力资源,以应对高峰期短期业务规模的激增。

经济与社会网电子商务研究中心主任曹磊分析说,由于一年中的重大购物节期间会产生大量快递订单,所以早在年初,当大商家与快递网点签订合作协议时,他们就会要求对方确保全年价格一致,不会临时提价。“换句话说,在‘双11’等购物节日期间,主要快递网点无法提高主要客户的单票价格,也不可能依靠快递数量的大幅增长实现高额利润。”

价格上涨也应该提高质量。

由于快递压力的短期激增,许多快递网点提高了价格

面对巨大的“双11”快递量,快递公司能否在提高成本的同时提高服务质量也是消费者关心的问题。从之前的投诉来看,破损、丢失和老化缓慢是快递公司在物流高峰期遇到的最常见的问题。许多消费者呼吁快递公司在快递价格上涨的同时确保更稳定的服务质量。

电子商务研究中心的特别研究员、中国交通运输协会新技术促进会的专家成员谢晓文表示,“双11”商务嘉年华已经持续了10多年。在此期间,中国电子商务行业经历了前所未有的爆炸性发展,已经呈现出引领全球商务发展的良好态势。“今天,如果没有‘双11’营销的推广,中国的电子商务行业仍在加速发展。因此,我们有理由降低“双11”的温度,尽量避免为电子商务物流创造一个“春节”,给社会带来不必要的非理性冲击,让大众消费回归正常。”谢小文说道。

在价格上涨之后,“双11”的价格会不会在未来降低?对此,中通快递表示,旺季过后的快递费用需要根据市场变化的具体情况来确定。(记者马静)

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资料来源:中国新网


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