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私人订单,大厂县税务服务质量提升

来源:未知 作者:河北财经大学 时间:2020-05-21

为了推进税费减免政策,促进税收措施的有效实施,大厂县税务局进一步优化了纳税服务。依托税务服务热线和矩阵税务企业微信群,全方位、多渠道收集纳税人服务需求,根据企业不同需求提供个性化服务,实现政策咨询的“个性化定制”。

大厂回族自治县腾池汽车销售有限公司是一家新成立的专业汽车销售企业。其法定代表人王大山是一名大学毕业生,回到家乡开始自己的事业。2019年9月6日,王大山致电大厂县税务局纳税服务热线。“你好,我是腾基汽车销售公司。这家公司刚刚开始运营,人手不足。我不能经常去税务局。你能寄给我一些适合我们的最新政策宣传材料吗?”

令王大山惊讶的是,那天下午他迎接了几位特殊的“客人”。"您好,我们是大厂县税务局的政策指导小组,为您讲解最新政策!"原来,大厂县税务局接到电话后,立即抽调税务管理单位、税务服务单位和夏甸支行业务骨干组成团队,分析企业基本情况,根据纳税人需求制定个性化咨询方案,在国内提供“一对一”的税务服务。在辅导过程中,税务人员向纳税人详细讲解了最新的减税和减费政策,并辅导了汽车购置税手机应用操作系统。

“谢谢你!这项政策对我很有帮助,尤其是汽车购置税的手机申报。太方便了。我们不需要跑十多公里到大厅。销售汽车时,我们可以让顾客直接用手机交税,节省了很多成本!欢迎你回来指导。”王大山兴奋地说道。

在过去一年的机构改革中,大厂县税务局以纳税人满意度为目标,整个过程满足了纳税人涉税需求。在政策引导方面,不仅实现了全覆盖,而且突出了个性化,有力地刺激了企业的发展势头,不断优化了经营环境。(记者张峥)

来源:河北新闻网


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