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国内服务业对质量改进和扩张的需求风险和保证

来源:未知 作者:河北财经职业技术 时间:2020-05-27

随着家政服务业的发展,雇主和家政工人之间因事故引起的纠纷仍在继续。如家政工人在服务过程中,不小心烧伤、摔倒、被宠物咬伤甚至擦窗、摔倒而死亡。

省会城市王最近一直很沮丧。她雇的保姆在做饭时不小心打翻了油锅,导致她的皮肤大面积烧伤。尽管王女士及时将保姆送到医院进行治疗,但保姆在王女士康复出院后仍向其提供赔偿。双方对赔偿金额有争议。可以看出,家政服务工作过程中的失误给家庭雇工和雇主这两个家庭带来了灾难性的影响:家庭的主要成员可能因此失去工作能力和收入来源;结果,另一个家庭承担了沉重的经济负担。国内市场对风险保护的需求持续上升。

近日,国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(以下简称《意见》)。这一次《意见》显示了更多的保险功能。“保险”这个词已经被提到20次了,主要涉及社会保险和商业保险。

提高从业者社会保障支持力度

据了解,《意见》提出了适应转型升级的要求,着眼于国内员工型企业的发展:

国内企业的职工应当按照就业方式参加相应的社会保险。

对于实行员工制的国内企业,企业将获得稳定的工作回报和免费培训。根据规定,失业保险费将退还给没有裁员或减少裁员的国内企业。

重点城市率先支持内资企业发展。北京、上海等大中城市应率先发展以员工为基础的国内企业,并增加社会保障补贴。

“一方面,社会保险将通过加强社会保障补贴,增强对以员工为基础的国内企业员工的社会保障支持;另一方面,它将从‘支持国内培训’和‘返还失业保险费’的角度,利用失业保险基金余额为国内服务业提供支持。国务院发展研究中心社会发展研究部的研究员冯蒙文博士说。

商业保险提供补充支持

《意见》明确提出支持国内商业保险的发展。《意见》提到要进一步研究家政服务综合商业保险计划。鼓励国内企业为员工投保雇主责任保险、事故保险和职业责任保险。鼓励保险公司开发专业化的国内服务责任保险和意外伤害保险产品。鼓励有条件的地区组织国内企业和员工统一参保和补贴。

冯介绍说,商业保险可以发挥独特的作用,除了现有的社会保险。当雇主和家庭佣工之间发生纠纷时,商业保险可以保护双方的权益。

"这将鼓励国内企业改善家政服务人员的工作环境."一位保险公司官员说。

NDRC有关官员表示,商业保险是保护家庭佣人和消费者权益的重要手段。《意见》重视商业保险的作用,鼓励保险公司提供综合保险方案,发展雇主责任保险、职业责任保险和其他险种,支持有条件的地方组织统一投保和补贴国内企业和员工。

探讨多种家政服务保险方案

支持发展家政服务商业保险将提高企业的风险意识,拓展商业保险公司在家政服务人员保险领域的发展空间,提高保险公司的积极性。据PICC京华分公司相关负责人介绍,目前公司责任保险部为国内服务机构和员工提供保险,包括国内保险

据了解,国内服务保险产品在市场上仍然相对较小和受欢迎。一般来说,家政服务公司为员工购买产品,或者雇主可以自己购买。保护的内容主要包括两个方面,即家庭雇工的人身意外伤害和意外医疗,以及雇主家庭对财产损失的责任;保险费从几十元到120元不等,保险金额一般为10万元,最高可达100万元。保修期相对灵活,可以是每月或每年。

早在2009年,中国太平洋财产保险就开发了两个国内相关产品:国内管理责任保险和国内雇主责任保险。前者主要针对家政管理公司,为第三方因家政服务人员的疏忽而遭受人身伤害或直接财产损失提供保护。后者以雇主(主要是家庭)为目标,主要为家庭佣工在雇用家庭佣工为他们服务的过程中因家庭佣工事故造成的人身伤害提供保护。

此外,近年来,“保险公司家政服务平台”合作模式一举解决了家政服务公司、家政服务人员和家政雇主三方问题,不仅化解了家政服务公司和家政服务公司的风险,也保障了家政服务人员的安全。同时,它具有保费低、支付方式灵活、保险金额高的特点。

随着家政服务种类的增加和服务形式的逐步细分,将不可避免地产生更加个性化和特色化的家政服务内容。目前,保险公司已经开始为不同类型的工作、形式和服务内容探索各种保险方案。例如,CPIC财产保险公司开发的护理机构(和护理人员)有职业责任保险和养老机构责任保险。(记者李姣)

来源:河北新闻网


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