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滴滴:行程的录音覆盖了所有订单,年底的录像覆

来源:未知 作者:河北财经大学研究 时间:2020-05-29

[滴滴:旅行记录已覆盖所有订单年末视频覆盖率超过50%]滴滴出行科技副总裁赖春波2日表示,目前,滴滴司机旅行记录已覆盖所有订单,并不断推广视频记录,力争年末订单覆盖率超过50%。

根据滴滴最近首次发布的《安全透明度报告》,在2019年第一季度,滴滴网络出租车和网络出租车收到了超过8万起关于司机和乘客之间的纠纷和冲突的投诉,包括121起涉及非法和犯罪活动的案件。

赖春波表示,为了帮助解决滴滴司机与乘客之间的纠纷,2018年9月8日,滴滴在全国范围内推出了司机行程记录功能,并不断推广记录功能。所有的音频和视频数据在整个过程中都是加密的。如果在旅途中没有不良评论或投诉,录音将在7天内自动删除。根据存储情况,视频通常会在3到7天后被删除。然而,有时由于设备质量和网络传输等因素,15%的音频和视频记录无法正常收听,导致信息缺乏。

“滴滴试图将安全性融入系统调度。调度系统将分析和评估调度场景中可能存在的风险,综合分析乘客出行习惯、司机驾驶习惯、历史订单信息等特征。以匹配旅行订单。”赖春波说。

滴滴出行安全负责人北海表示,要进入滴滴平台,成为网上订车司机,司机必须通过五个审查流程,包括人脸识别和验证,以及第六个审查机制,即全量接订单司机的日常人脸验证。然而,由于技术能力的原因,仍然无法避免未注册的所有者接受订单。

据报道,滴滴出行已经成立了各级安全管理委员会。安全管理人员增加到2548人,隐患排查治理103处。此外,共有2100万名司机接受了安全培训并通过了考试。

滴滴高级副总裁兼滴滴汽车租赁公司首席执行官付强坦言,滴滴汽车租赁公司仍存在一些安全隐患。因此,滴滴的汽车租赁公司今年将投资20亿元用于安全费用,以全面改善出行安全。(记者魏玉坤)

资料来源:新华社观点


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